想旅客之所想 急旅客之所急”!这是中国铁路哈尔滨集团公司齐齐哈尔客运段满京车队八组K1302次列车马力车长经常挂在嘴边的一句话!全体班组成员虽然都听腻了,但却都特别爱听,并且数年如一日的默默执行着……

      旅客李艳华于2021914日乘坐K1302次列车,从双辽火车站去北京,座位号是1330号。李艳华在双辽火车站上车时,匆忙中将双肩背包遗忘在双辽火车站,手机及现金等物品全都在背包里!

  

  列车开动之后,李艳华突然想起双肩背包不见了,手机和现金都在背包里,两手空空!急忙与13车厢列车员段志国说明情况。

         

  段志国立即向潘利志车长汇报。潘车长马上与12306平台联系,双辽火车站的值班员正在交接班。潘车长又向马力车长汇报了这个事情,马力车长直接和双辽火车站沟通,很快得到了双辽火车站的反馈消息:“背包没有丢找到了,并且妥善保管起来了”。马力车长告诉李艳华:“双辽火车站会将背包交给明天的K1302次列车,将背包捎到北京,你准时去接就行了”!

次日早晨,马力车长亲自给李艳华送来早餐两个馒头、一碗小米粥、一个鸡蛋、还有两样小菜。说:“饿了吧?,早餐您肯定没吃吧”!并嘱咐李艳华安心乘车,午餐和晚餐都为李艳华安排好了!

    

  把容易的事做好,就不容易;把简单的事做好,就不简单!虽然一顿早餐是一件很小很小的小事,却感动得李艳华的眼泪在眼眶里直转圈……

马力车长和潘立志车长又分别为李艳华送来午餐和晚餐。就这样,李艳华苦闷的行程变成了开心快乐的旅行……

  为此,李艳华切身感受到了满满的获得感和幸福感!为此专门制做了一面锦旗,上面写着:“尽职尽责服务为民,尽心尽力情暖人心”!

    

  李艳华嘴里不停的说:“新时代新风尚”!

  “人民铁路为人民是中国铁路永恒的主题”!

  “中国人民明天的生活将更美好”!

    

 

首页    中国好人榜    敬业奉献好人    人民铁路为人民 铁路永恒的主题(中国铁路哈尔滨集团公司齐齐哈尔客运段满京车队八组K1302次列车情系旅客纪实)
发表时间:2021-10-10 19:10

人民铁路为人民 铁路永恒的主题(中国铁路哈尔滨集团公司齐齐哈尔客运段满京车队八组K1302次列车情系旅客纪实)

记者:秦宝成   赵刚

在线评论

要闻推荐

要闻排行榜